Пользовательское соглашение Tlogist

1. Назначение

Tlogist — CRM для учёта перевозок, водителей, контрагентов, документов, статусов и фактов оплаты. Сервис не является перевозчиком, биржей грузов, банком, бухгалтерией или оператором ЭПД.

2. Режим работы

Частный логист работает самостоятельно со всеми функциями сервиса. В диспетчерской команде участники видят общие перевозки, а ответственность за конкретный заказ передаётся явно. Водитель и заказчик получают только ограниченный доступ к назначенной перевозке.

3. Достоверность данных

Пользователь отвечает за введённые адреса, груз, контакты, транспорт, цены, документы и законность перевозки. Tlogist показывает ошибки и предупреждения, но не может подтвердить сведения вместо пользователя.

4. Маршруты

Маршрут рассчитывается по доступным дорожным данным и параметрам автомобиля. Водитель обязан соблюдать дорожные знаки, пропускной режим и действующие ограничения.

5. Документы и CRM-финансы

PDF/XLSX и бумажная ТТН являются рабочими версиями и не заменяют ЭТрН или юридически значимый ЭПД. Отметки начислений и оплат — CRM-факты, а не банковские операции или бухгалтерские проводки.

6. Интеграции

Файловый обмен с 1С требует проверки целевой конфигурации. Отправка в ГИС ЭПД и подписание УКЭП не выполняются без выбранного оператора, договора и отдельной юридической архитектуры.

7. Доступность

Работа зависит от сети, браузера и внешних провайдеров. При сбое пользователь должен проверить статус сохранения. Сервис ведёт аудит, резервные копии и очередь уведомлений, но не гарантирует непрерывность внешних сервисов.

8. Пробный период и данные

Пробный период начинается с первого импорта или заказа. После его окончания данные сохраняются, а собственные данные можно просматривать и выгружать.

9. Закрытый пилот

Участник пилота соглашается на сбор обезличенных рабочих метрик и интервью. Содержание грузов, паспортов и чатов не включается в продуктовую аналитику. Доступ поддержки выдаётся владельцем отдельно.